Čas odoslania:
- Váš balík je zabalený do 10 minút po objednaní a pripravený na odovzdanie prepravcovi.
- O odoslaní Vašej objednávky Vás budeme informovať emailom a SMS správou, ktoré zasielame denne okolo 16:00 hod.
- Zásielku očakávajte približne o 1-2 pracovné dni (podľa spôsobu doručenia).
- Keď Vám zásielka nepríde do 3 pracovných dní od doručenia potvrdzujúceho emailu a SMS o odoslaní, okamžite nás kontaktujte.
Spôsob dopravy kuriérska spoločnosť GLS
Doba dodania 1 pracovný deň.
- Vaša zásielka bude odoslaná kuriérskou spoločnosťou GLS. V deň doručenia Vám kuriér GLS pošle SMS správu, ktorá Vás informuje o upresnení termínu doručenia vyjadreného v 3 hodinovom časovom intervale (napr. v čase 9-12:00 hod.), potom Vám kuriér doručí balík priamo do Vašich rúk. Kuriér doručuje balíky len v pracovné dni v čase od 8:00-17:00.
Ako postupovať ak Vám balík neprišiel do dvoch pracovných dní?
- V takomto prípade si skontrolujte prijatú SMS správu od kuriéra, kde nájdete číslo balíka, pod ktorým prepravná spoločnosť GLS eviduje Váš balík. Následne kontaktujte zákaznícku linku GLS: 045 / 524 2515 (Po - Pia: 09:00 - 16:00 hod.). Operátorke nadiktujte číslo Vášho balíka a dozviete sa, kde presne sa Váš balík nachádza a kedy Vám bude doručený.
Spôsob dopravy Slovenská pošta
Doba dodania 2 pracovné dni.
- Slovenská pošta ku každej zásielke, na ktorej je uvedené mobilné tel.číslo resp. mailová adresa automaticky zasiela SMS notifikácie pre adresáta a to konkrétne: (údaje su vymyslené)
- Dnes Vám kuriér SP doručí zásielku ZA059970985SK s dobierkou 68.80 EUR na adresu Lipovník 376, Drnava. Ak nebudete na adrese, kontaktujte 0915918436.
Ak sa nepodarí zásielku doručiť tak adresát dostane automaticky SMS:
- Dobrý deň, dnes Vám bola zásielka ZA059970985SK s dobierkou 68,80 EUR uložená na pošte Drnava 10, Drnava. Môžete si ju vyzdvihnúť počas 18 kalendárnych dní v čase otváracích hodín.
- Všetky zmluvné balíky sú doručované kuriérom, adresát dostane v deň doručovania SMS správu s tel.číslom kuriéra o tom, že zásielka mu bude doručovaná. V mnohých prípadoch adresáti kontaktujú kuriéra a spresnia si čas a miesto doručenia zásielky. Adresáta zmluvného balíka vždy informujeme o zásielke.
V prípade, že ste si vybrali službu DORUČIŤ NA POŠTU generuje sa nasledovná SMS (údaje su vymyslené):
- Dobrý deň, dnes Vám bola zásielka ZA059970985SK s dobierkou 68.80 EUR uložená na pošte Drnava 10, Drnava. Môžete si ju vyzdvihnúť počas 18 kalendárnych dní v čase otváracích hodín. S pozdravom Slovenská pošta.

VŠETOK TOVAR
NA SKLADE

BALÍK ZABALENÝ
DO 10 MINÚT

OKAMŽITÉ RIEŠENIE
REKLAMÁCIÍ

PORADENSTVO
ZADARMO