Čas odoslania: Váš balík je zabalený do 10 minút po objednaní a pripravený na odovzdanie prepravcovi (objednávka objednaná do 14:00 odchádza ešte v ten istý pracovný deň, najneskôr však do 24 hod.) O odoslaní Vašej objednávky Vás budeme informovať emailom a SMS správou, ktoré zasielame denne o 15:00-16:00.
Cenník doručenia bez rozdielu vzdialenosti pre Slovenskú republiku platný od 2.5.2013:
1. Kuriérska spoločnosť GLS:
Pri nákupe nad 100 €: doručenie ZADARMO = 0,0 €
Pri nákupe od 60 do 100 €: doručenie 2,90 €
Pri nákupe od 15 do 60 €: doručenie 3,90 €
Pri nákupe do 15 €: doručenie 4,90 €
Kuriérska spoločnosť GLS prijíma balíky s neobmedzenou hmotnosťou.
Hodnota nákupu je výsledná cena po zľave.
2. Slovenská pošta:
Cenník Slovenskej pošty je podľa hmotnosti:
1 balík: produkty do 20 kg: doručenie 4,90 €
2 balíky: produkty od 20 kg do 40 kg: doručenie 9,9 €
3 balíky: produkty od 40 kg do 60 kg: doručenie 14,9 €
Cenník doručenia pre ostatné krajiny EU, platný od 1.5.2013:
Ceny doručenia kurierskou spoločnosťou GLS podľa hmotnosti balíka:
Balík až do hmotnosti 23 kg len za 9,90 €
Zóna EU 1: Česká republika, Rakúsko, Poľsko, Maďarsko, Rumunsko
Balík až do hmotnosti 23 kg len za 12,90 €
Zóna EU 2: Nemecko, Holandsko, Belgicko, Bulharsko
Balík až do hmotnosti 23 kg len za 15,90 €
Zóna EU 3: Veľká Británia, Írsko, Taliansko, Dánsko, Francúzsko
Zásielka nad 23 kg = 2 balíky, iné EU krajiny nedoručujeme.
Náš systém automaticky zistí váhu Vašej objednávky a vypočíta výšku poštovného.
Platba na dobierku do zahraničia nie je možná. K dipozícii máte platby: Platba bankovým prevodom, CardPay, TatraPay.
Spôsob dopravy:
1. Kuriérska spoločnosť GLS: (Odporúčame)
Doba dodania približne 1–2 pracovné dni.
Vaša zásielka bude odoslaná kuriérskou spoločnosťou GLS. V deň doručenia Vám kuriér GLS pošle SMS správu, ktorá Vás informuje o upresnení termínu doručenia vyjadreného v 3 hodinovom časovom intervale (napr. v čase 9-12:00 hod.), potom Vám kuriér doručí balík priamo do Vašich rúk. Kuriér doručuje balíky len v pracovné dni v čase od 8:00-16:00.
Ako postupovať ak Vám balík neprišiel do dvoch pracovných dní?
V takomto prípade si skontrolujte prijatú SMS správu od kuriéra, kde nájdete číslo balíka, pod ktorým prepravná spoločnosť GLS eviduje Váš balík. Následne kontaktujte zákaznícku linku GLS: 045 / 524 2515 (Po - Pia: 09:00 - 16:00 hod.). Operátorke nadiktujte číslo Vášho balíka a dozviete sa, kde presne sa Váš balík nachádza a kedy Vám bude doručený.
2. Slovenská pošta:
Doba dodania približne 3 pracovné dni.
(Vaša zásielka bude odoslaná Slovenskou poštou. To znamená, že Vám Poštový kuriér doručí balík na adresu Vášho bydliska, keď Vás nezastihne doma nechá Vám v schránke oznámenie o uložení zásielky, s ktorým si potom balík vyzdvihnete na Vašej pošte.)
Ako postupovať ak Vám balík neprišiel do 4 pracovných dní?
My odosielame všetko ihneď. Chyba nastala jedine na Vašej pošte. Často sa stáva, že pošta nedoručí do Vašej schránky žltú oznámenku o uložení balíka a neinformuje Vás, že ste dostali balík. Váš balík potom čaká na pošte a Vy o tom neviete.
V takomto prípade si skontrolujte Vašu emailovú schránku alebo prijaté SMS správy. Pri odoslaní Vášho balíka sme Vám poslali emailom a SMS správou aj podacie číslo balíka. S týmto podacím číslom zájdite na Vašu poštu. Na základe neho Vám balík na pošte vydajú, aj bez žltej oznámenky.
KAMENNÉ PREDAJNE
Dnes: 4028 | Včera: 13383
Celkom: 7222323






















































































































































































